Envíos
Los precios que figuran en nuestra web se entienden, material embalado estandard y puesto en nuestros almacenes de Rubí (ex-works).

Durante el proceso de compra, se cargan los portes que corresponden según el destino del comprador, a fin de facilitar la compra y su entrega a domicilio del mismo.
Coste envíos
Pedido mínimo 10€ material.

España (peninsular)8,00€ + IVA
Alemania35,00€ + IVA
Bélgica35,00€ + IVA
Dinamarca35,00€ + IVA
Francia35,00€ + IVA
Grecia35,00€ + IVA
Italia35,00€ + IVA
Irlanda35,00€ + IVA
Paises Bajos (Holanda)35,00€ + IVA
Portugal 25,00€ + IVA
Reino Unido 35,00€ + IVA
Resto de zonas, debe contactar con Fábrica al comercial@sonderregulacion.com
Devoluciones y abonos
No se admitirán devolución sin nuestra previa autorización por escrito, a la que se le asignará una referencia a incluir en el albarán y etiquetas de envío.

Las devoluciones serán siempre a portes pagados.

En caso de devolución por error de envío, o por causas imputables a Sonder, se aceptarán portes debidos, por la agencia que les indiquemos previa conformidad escrita.

En las devoluciones deben incluir el albarán de entrega con indicador de referencia de compra de material (nº de albarán o factura y fecha).

No se efectuarán abonos en materiales que no estén en perfectas condiciones de venta, o que les falte embalaje, esté dañada, instrucciones, o haya sido marcado el producto de algún modo.

Ante posible fallo del equipo o incidencia, es Sonder quien determina las causas y la responsabilidad del fallo, tanto si la incidencia es un cambio en garantía, como si es una reparación.
Sonder abre un número de incidencia y elabora un informe de causas y acciones realizadas, que se remite junto al aparato.

No se adelantará material nuevo, sin facturar, hasta la recepción del material supuestamente incorrecto, tras su análisis e informe.

En caso de irreparable, se retornará a portes debidos al cliente.

En caso de causa imputable a Sonder, se hará cambio en garantía y portes pagados por Sonder.

En caso de precisar reparación, se comunicará presupuesto y se ejecutará tras aceptación del mismo.
Se retornará a portes debidos, en las mismas condiciones que se recepcionó, no se repondrán pilas, ni instrucciones, ni embalajes, ni etiquetas, etc. Los portes y extras pueden ser incluidos si están indicados y cubiertos en el citado presupuesto.

Para Empresas y Autonomos:
El plazo máximo de admisión es de 15 días naturales tras la recepción del material.
En todas las devoluciones , la mercancía se depreciará un 10% (con un mínimo de 12,00€) del valor neto facturado, en concepto de participación en nuestros costes de revisión y acondicionamiento, para su puesta a la venta.

Para Particulares:
El plazo máximo de admisión es de 30 días naturales tras la recepción del material.
En todas las devoluciones , la mercancía no sufrirá depreción alguna del valor neto facturado, para su puesta a la venta.
Pagos
Todos nuestros pagos por la tienda on line son mediante la pasarela que nos facilita PayPal https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/accept-payments-online y sus condiciones.
IVA
Los precios reflejados en la Tienda On Line de Sonder Regulación, S.A. (en adelante Sonder) son sin I.V.A., y al lado están reflejado con I.V.A. O el impuesto aplicable que le corresponda para Islas y Ciudades Autónomas.

En la factura se aplicará el valor oficial vigente en el momento de la compra.

Los precios que figuran en nuestra web se entienden, material embalado estandard y puesto en nuestros almacenes de Rubí (ex-works). , Por ello, durante el proceso de compra, se cargan los portes que corresponden según el destino del comprador, a fin de facilitar la compra y su entrega a domicilio del mismo.

Nuestros precios y condiciones pueden ser susceptibles de variación sin ningún otro aviso de nuestra parte.
Seguimiento del pedido
Utilizamos medios de transporte de terceros a los que subcontratamos, por ello el plazo en península está entre 48h a 72h, a contar del día siguiente de la recepción del pedido.

Quien facilita el seguimiento del pedido es la empresa de transporte subcontratada.

Nuestro horario laboral al público es de 08:00h a 13:00h de Lunes a Viernes.

En caso de retraso por rotura de stocks, nos pondremos en contacto lo antes posibles con el cliente

Los plazos de ventas indicados en las ofertas son dados a título orientativo. Un retraso no puede, en ningún caso, justificar la anulación de un pedido o pedir penalización alguna.
Pago seguro
Se realiza unica y exclusivamente por PayPal, con todas las ventajas y seguridad que ellos mismos indican en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/accept-payments-online
Competencia judicial
Ambas partes se someten en caso de divergencia a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Rubí, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, incluso en el caso de efectos con pago domiciliado en otra población, que no sean objeto de juicio ejecutivo.
Nuestros equipos son para controlar la temperatura. No son limitadores de seguridad, salvo aquellos que ya están concebidos para ello.
Toda instalación, según la normativa vigente, debe tener un equipo regulador de la temperatura y otro limitador de seguridad para la temperatura.
Aparte de la aparamenta eléctrica de seguridad obligatoria. No siendo, por tanto, responsabilidad de Sonder, aquellas instalaciones sin limitador de seguridad.
El asesoramiento técnico de selección de materiales, forman parte de un servicio, con tarificación especial, ofrecido por Sonder a sus clientes, si estos lo solicitan, pero no puede en ningún caso constituir una garantía de nuestra parte, ni comportar nuestra responsabilidad.
Ya que depende de la información y datos facilitados por los clientes.
Para ello está habilitado el teléfono SAT 807 117 001.
Todos nuetros aparatos son marcados en fábrica.
Nuestra garantía en productos fabricados Sonder se considera 3 años. Ella se limita al reemplazamiento de la pieza defectuosa (instalación y desplazamientos excluidos). Nosotros declinamos toda responsabilidad en los aparatos deteriorados, resultado de una mala manipulación o incorrecta instalación.
El material comercializado es vendido bajo la garantía y responsabilidad del fabricante, sin que la responsabilidad de la sociedad Sonder simple vendedor, pueda ser repercutido por cualquier causa de éste.
Idioma:

@ 2016 NIF ESA58251166 - Sonder Regulación, S.A. - Avda. La LLana, 93 - 08191 Rubí - España
Reg. Merc. de Barcelona, Hoja 89629, Folio 135, Tomo 7725, Libro 6988, sec. 2º, Incripción 1ª
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